📦 Política de envío — FASHION ZOA
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1–3 días hábiles después de recibir el pago.
Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega es de 7–15 días hábiles, dependiendo del destino y del proveedor de envío.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.
Retrasos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a condiciones climáticas, días festivos, aduanas, alta demanda o circunstancias fuera de nuestro control.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. FASHION ZOA no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
Pedidos internacionales
Algunos pedidos pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos aduaneros. Estos cargos, cuando correspondan, son responsabilidad del cliente.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente